INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In My NAD+, ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, acquisti prodotti, ti abboni ai nostri servizi o interagisci con noi.

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR), il Data Protection Act 2018 e altre leggi applicabili sulla privacy.

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1. Chi Siamo

My NAD+ è un'azienda di benessere con sede nel Regno Unito che fornisce iniezioni di NAD+, kit di ricarica, abbonamenti e prodotti di benessere correlati.

Se hai domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy o su come gestiamo i tuoi dati personali, contattaci:

E-mail: support@my-nad.co.uk
Sito web: www.my-nad.co.uk

 

2. Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni Personali

• Nome completo

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Indirizzo di fatturazione e spedizione

• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi)

• Dettagli di accesso all'account (se applicabile)

Informazioni Tecniche

• Indirizzo IP

• Tipo e versione del browser

• Informazioni sul dispositivo

• Sistema operativo

• Dati sull'utilizzo del sito web

• Fonte di riferimento e pagine visitate

Informazioni di Marketing

• Iscrizioni alla newsletter

• Preferenze di marketing

• Risposte a sondaggi, promozioni o moduli di feedback

Raccogliamo queste informazioni quando tu:

• Effettui un ordine

• Ti abboni a un piano o alla newsletter

• Compili un modulo di contatto

• Comunichi con il nostro team di assistenza clienti

• Navighi sul nostro sito web utilizzando cookie e tecnologie di analisi

 

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Elaborare ed evadere gli ordini

• Fornire servizi in abbonamento

• Gestire gli account dei clienti

• Rispondere a richieste e domande di assistenza

• Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sul servizio

• Migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente

• Rilevare frodi e mantenere la sicurezza del sito web

• Inviare e-mail promozionali e comunicazioni di marketing (laddove sia stato fornito il consenso)

• Rispettare gli obblighi legali e normativi

Non venderemo, affitteremo o scambieremo mai le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.

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4. Comunicazioni di Marketing

Se ti abboni alla nostra newsletter o agli aggiornamenti di marketing, potremmo inviarti informazioni su:

• Nuovi prodotti

• Offerte speciali

• Approfondimenti sul benessere

• Contenuti informativi relativi al NAD+

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

• Facendo clic sul link di annullamento iscrizione in qualsiasi e-mail di marketing

• Contattando direttamente il nostro team di assistenza

 

5. Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento terzi sicuri.

Non conserviamo le informazioni complete della tua carta di pagamento sui nostri server. I partner di elaborazione dei pagamenti gestiscono i tuoi dati di pagamento in conformità agli standard di sicurezza PCI-DSS.

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6. Cookie e Analisi

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Migliorare le prestazioni del sito web

• Analizzare il comportamento dei visitatori

• Ricordare le preferenze degli utenti

• Supportare le attività di marketing e pubblicità

I cookie possono raccogliere informazioni come:

• Tipo di dispositivo

• Informazioni sul browser

• Indirizzo IP

• Pagine visualizzate

• Tempo trascorso sul sito web

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

 

7. Condivisione delle Tue Informazioni

Potremmo condividere informazioni personali con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nella gestione della nostra attività, tra cui:

• Elaboratori di pagamento

• Fornitori di consegna ed evasione ordini

• Piattaforme di email marketing

• Fornitori di hosting del sito web

• Fornitori di analisi

Questi fornitori ricevono solo le informazioni necessarie per svolgere i loro servizi e sono tenuti a proteggere i tuoi dati.

Potremmo inoltre divulgare informazioni laddove richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

 

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:

• Evadere ordini e abbonamenti

• Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali

• Risolvere controversie

• Far rispettare gli accordi

Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono eliminate in modo sicuro o rese anonime.

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9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da:

• Accesso non autorizzato

• Perdita o furto

• Alterazione

• Divulgazione

Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione via internet può essere garantito come completamente sicuro.

 

10. I Tuoi Diritti ai Sensi del UK GDPR

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Correggere informazioni inesatte

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

• Limitare il trattamento

• Opporti al trattamento

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a:

E-mail: support@my-nad.co.uk

 

11. Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web esterni.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti dei siti web di terze parti. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali.

 

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella nostra attività, negli obblighi legali o nella funzionalità del sito web.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà rivista di conseguenza.

 

Contattaci

Per domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le tue informazioni personali, contatta:

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E-mail: support@my-nad.co.uk

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in modo responsabile.